おすすめの電話番号発行サービス7選

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fondeskなどの電話 代行サービスを利用するには、電話を受けられる電話番号が必要です。
でも、
「うちの会社は電話契約をまだしていないから、fondeskは使えない…」
「ビジネスフォンはコストが高い。fondeskは関係のない話だな」
と思うのは待ってください!
電話番号発行サービスを利用すれば、高額なビジネスフォンを契約しなくても、月額数百円で電話番号を持ってfondeskが利用できます。

そんな便利な電話番号発行サービスですが、多くの事業者がサービスを提供しているため、自社に合うサービスを見つけるのは少し難しいかもしれません。
今回は、会社のニーズや規模に合わせて、最適な電話番号発行サービスを選ぶための選び方と、おすすめの電話番号発行サービス7選をご紹介します。

1. 電話番号発行サービスを選ぶポイント

電話番号発行サービスには、以下のようなサービスを付随している場合があります。

  • クラウド上で参照できる電話帳サービス
  • かかってきた電話に、自動音声で応答するサービス
  • 電話の稼働状況をモニタリング
  • 受発電データの蓄積

しかし、fondeskで使用するための電話番号を発行するのが目的ならば、こうしたサービスは選ぶ基準にはならないでしょう。
一般に、付随サービスが多ければ多いほど、料金も割高になる傾向があります。

fondeskと電話番号発行サービスの利用料金を両方にコストがかかることを考えると、サービス内容がシンプルで料金が手ごろな電話番号発行サービスを選ぶのがおすすめです。

ただし、その際には以下のポイントに注意してください。

1-1. 他の番号への転送に対応している

fondeskを利用するために絶対に必要な機能はただ1つ。「電話の転送」です。
ビジネス用途では基本的な電話機能ですが、電話番号発行サービスによっては対応していない会社もあります。電話番号発行サービスを選ぶ際には、まずここをチェックしましょう。

fondeskでは、

  • 登録した電話番号への着信
  • 1の着信をfondesk専用電話番号へ転送
  • 転送された電話をfondeskのオペレータが応対する

という流れで、電話業務を代行しています。つまり、転送に対応していなければ、fondeskは利用できないのです。転送機能以外にも、用途によって以下のような機能が必要になります。

1-2. 050番号ではなく、会社所在地に合う市外局番を使えるか

企業としての信頼感を重視する場合は、市外局番から始まる電話番号を発行できるサービスがおすすめです。多くの電話番号発行サービスでは、発行される番号の先頭はIP電話サービスなどと同じ「050」になります。

しかし、中には通常の固定電話と同じように、市外局番から始まる電話番号を発行できるサービスもあります。市外局番とは、固定電話番号の先頭2~4桁の部分で、各地域固有の番号です。普段よく目にするものには、東京の「03-」、大阪の「06-」などがあるでしょう。

企業の連絡先は050番号よりも、会社所在地に合う市外局番から始まる電話番号のほうが信頼できると考える顧客も少なくありません。

1-3. 専用機器が必要になるか

電話番号発行サービスによっては、電話機のほかに専用機器が必要な場合があります。設置に大掛かりな工事は必要ありませんが、少し手間が増えるのが難点です。

専用機器が必要ないサービスでは、スマートフォンに専用アプリをインストールすれば、その番号への受発信が可能になります。

スマートフォンを利用する場合は、機種やOSのバージョンが対応しているかどうかを確認しておくと安心です。

1-4. 申し込みからどれくらいの期間で利用できるか

fondeskを急いで利用したい場合は、開通までの日数が少ないサービスが適しています。

1-5. 1回線単位で契約できるか

これからfondeskを使用するならば、電話番号は1つあれば十分です。法人向けの電話番号発行サービスでは、ある程度まとまった数の電話番号をまとめて契約するサービスも少なくありません。1回線あたりの価格が非常に安くなりますが、全体では高くなりがちです。
1回線ごと、あるいは3~6回線程度の少数契約できるサービスが適しているでしょう。

2. ニーズ別・おすすめの電話番号発行サービス7選

さて、こちらからは、重視したいポイント別におすすめの電話番号発行サービスをご紹介します。
上記のポイントを踏まえて、最適なサービスの選択にお役立てください。
※各サービスの内容、料金は予告なく変更になる場合があります。契約の際はリンク先のウェブサイトで最新の情報をご確認の上ご利用ください。

2-1. 月額料金が安い電話番号発行サービス

2-1-1. 楽天コミュニケーションズ IP電話サービス

初回登録料

500円

月額使用料

380円

通話料

無料 ※IP電話サービスとの通話の場合

転送サービス使用料

無料

サービスの説明

インターネット通販でおなじみの楽天グループ、楽天コミュニケーションズ社が運営する電話番号発行サービスです。料金の安さ、シンプルなサービスが特徴。
1つの契約で同時に利用可能な回線数は2回線までですが、fondeskの利用には十分です。利用開始も簡単なので、気軽に始められる電話番号発行サービスです。

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2-2. 専用機器がいらない電話番号発行サービス

2-2-1. MOT/TEL スタンダードプラン

初回登録料

29,800円

月額使用料

3,980円

通話料

ご利用回線の通話料金に準じる

転送サービス使用料

無料

サービスの説明

株式会社オフィス24が運営する電話番号発行サービスです。スマートフォンさえあれば、アプリをインストールするだけですぐに電話が使えます。

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2-3. 市外局番が使用可能な電話番号発行サービス

2-3-1. クラコール

初回登録料

0円

月額使用料

980円 + 電話番号使用料100円

通話料

全国一律8円/3分

転送サービス使用料

無料

サービスの説明

株式会社三通テレコムサービスが運営する電話番号発行サービスです。
東京、千葉、川崎、横浜、さいたま、名古屋、大阪、札幌、全国フリーコール(0800)、(0120)と多彩な電話番号が利用できます。

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2-3-2. 03plus

初回登録料

5,000円

月額使用料

980円

通話料

20円/30秒 ※アプリからの発信の場合

転送サービス使用料

500円/月

サービスの説明

株式会社グラントンが運営する電話番号発行サービスです。全国12都道府県の主要46局番の市外局番に対応しているのが特徴です。例えば、東京なら「03」だけではなく、武蔵野三鷹エリアの「0422」も使用できます。地域密着型サービスを運営している場合などに、会社の信頼度を高めるのに役立ちます。

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2-3-3. おうちの電話

初回登録料

1,800円

月額使用料

980円

通話料

7.99円/3分

転送サービス使用料

500円/月

サービスの説明

ソフトバンク株式会社が運営する電話番号発行サービスです。利用には、「でんわユニット」という小型の機器が必要ですが、その先の電話は従来の固定電話がそのまま使えます。

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2-4. 海外へ発信する機会が多い方におすすめの電話番号発行サービス

2-4-1. SUBLINE

初回登録料

300円(番号取得料のみ)

月額使用料

800円

通話料

10円/1分

転送サービス使用料

無料

サービスの説明

株式会社 インターパークが運営する電話番号発行サービスです。180以上の国や地域への発信が可能で、国際通話の料金が安いのが特徴です。例えば、アメリカ合衆国本土なら1分あたり4.58円、シンガポールは10.69円。地域によっては国内通話料よりも安く国際通話が可能です。
現在、fondeskは外国語対応していませんが、海外の相手先が日本語で電話をかけてくる機会が多く、海外に発信する機会も多い場合には適したサービスです。

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2-5. fondeskだけではなく、直通の電話番号も取得したい方におすすめの電話番号発行サービス

2-5-1. GoodLine

初回登録料

20,000円

月額使用料

3,000円

通話料

全国一律8円/3分 ※3分課金の場合

転送サービス使用料

無料

サービスの説明

株式会社Good Relationsが運営する電話番号発行サービスです。「クラウド型ビジネスフォン」と位置付けたサービスは非常に多機能です。通話状況のモニタリング、顧客情報との連動など、fondeskによる電話代行だけではなく、包括的な電話周辺システム改善を必要とする場合におすすめの電話番号発行サービスです。

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3. 最後に

fondesk導入に適した電話番号発行サービスの選び方と、ニーズ別のおすすめの電話番号発行サービスをご紹介しました。
fondeskを利用すれば、電話番号があっても「迷惑なセールス電話に悩まされる」「電話対応にスタッフの時間が割かれる」などのストレスから解放されます。
古くて新しいビジネスツール = 電話を利用するための第一歩に、電話番号発行サービスをぜひ活用してみてください。

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