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株式会社IR Robotics
IT、人材紹介40名（2023年10月時点）
「フリーアドレスかつ電話はほとんど折り返し」だから、fondeskに任せて受電業務を効率化
株式会社エルハウス
住宅の設計・施工・販売9名
在宅勤務中も外出中も、入電内容を即時に把握できる。fondeskは「なくてはならない存在」
旭化成ワッカーシリコーン株式会社
シリコーン製造150名
電話がつながらない状態と対応負担の偏りを解消。一次受けすることでお客様も安心できる
株式会社レトロスペクト
EC3名
守りの電話受付はfondeskにお任せ。世代と温度感ごとに対応手段を使い分け、通販受注を効率化
株式会社メンテモ
IT10名以下
「取り逃がしゼロ」の安心感から働き方が改善された。fondeskは少人数企業の優秀な電話番
株式会社静岡新聞社・静岡放送株式会社
新聞発行、出版、印刷静岡新聞社440人、静岡放送213人
固定電話が鳴らない部署？電話の取次対応をなくし、業務スピードのギアチェンジが不要に。
フォースタートアップス株式会社
スタートアップ支援、VC187名
電話を直接取っていた頃にはもう戻れない。fondeskがあればオフィスのレイアウト変更も楽々
株式会社オロ
IT491名（連結・2023年6月末時点）
きっかけは「まだ人が受電対応してるの？」の声。リモートワークのボトルネックをfondeskで解消
札幌アポロ株式会社
エネルギーなど164名
誰が取るべきかわからない電話はfondeskで効率化を。入電を見える化して取りこぼしもゼロへ
株式会社井上寅雄農園
農園運営、ITサービス15名（アルバイト含む）
集中力が低下しないよう電話業務を手放した。fondeskで農作業の生産性向上を図って
株式会社クラビズ
WEB、EC、飲食60名
電話対応の不平等をfondeskで解消。内容が可視化され、摘めるリスクの芽も増えた
AOI TYO Holdings 株式会社
広告136人（単体） 1,626人（連結）
チャットと携帯が普及した今、電話対応はfondeskで。個人判断による電話対応ミスを防ぐ
サッポロビール株式会社
酒類製造販売、他2,162名
fondesk導入で電話当番を廃止。生産性向上とともにワークライフバランスを実現
株式会社USEN WORKING
IT31名（アルバイト含む）
「固定電話はなくしたい、でも代表番号は残したい」をfondeskで実現。あらかじめ電話を分別し対応を効率化
株式会社平成建設
建設・ドローン調査6名
外注して初めて電話の課題に気づけた。現場業務必須の小企業はfondeskを活用して
株式会社エンペイ
集金業務支援サービス「エンペイ」の企画・開発・運営・販売44名
チャットボットだけで解決できない問い合わせにfondeskを活用。サイレントカスタマーの不安も軽減できた
有限会社佐藤文誠社
印刷・製本、調剤薬局支援事業2名
「1回で100点の回答ができる」ことを目指して導入。fondeskは時間を生み出したい経営者におすすめ
株式会社ハヤシ
PPP・PFI、警備、運動指導事業56名
fondeskで「電話がつながらない」デメリットを解消して地域密着を実現
株式会社アーケム
製造業226名
電話対応工数を8割削減。取次頻度が高いなら、fondeskで手間とストレスをなくして
三菱地所株式会社
総合不動産ディベロッパー974名（連結：10,202名）
fondeskはサポートメンバーの一員。契約してすぐに効果を発揮し、電話の取り逃がしもなくせた
オートリージャパン株式会社
自動撮影システムの製造販売4名
fondeskで業務効率化とスピーディーな顧客対応を両立しながら、自由度の高い働き方を実現
株式会社ドットライン
訪問看護・介護など1,114名（グループ合計）
訪問医療・介護の現場も、fondeskで確実に電話対応。急成長フェーズも固定費を削減できた
株式会社フィードフォース
データフィード関連事業など48名
課題と認識されにくい「電話対応の1〜2分」をfondeskで解消。健やかに集中できる環境が整った
AvePoint Japan株式会社
ソフトウエアベンダー約70名
外資系日本法人の電話は日本語対応で十分。シンプルな運用で効率化できるfondeskは「やめる選択肢がない」
渋谷レックス株式会社
菓子・生活雑貨などの卸売・小売・物流・商品企画開発56名
電話対応を手放して、よりよいサービスづくりを目指す。fondeskで企業と社員の成長を図って
株式会社カンザキメソッド
学習塾・予備校の運営、出版・コンサルティング21名（非正規・業務委託含む）
fondesk活用は人件費と営業スピードのトレードオフ。それでも学習塾がfondeskを選ぶ理由とは
株式会社ACRO
化粧品の製造販売573名
電話対応を好きにデザインできる。fondeskでフレキシブルな働き方と自由なオフィスを実現して
アドカラーズ合同会社
住宅リフォーム8名
電話に出られない機会損失をfondeskで防止。必要な電話への対応も効率化できた
有限会社丸善工業
建築4名
電話に出る方法を考えるより、「出なくて済む」方法でストレス削減＆業務効率アップを図って
株式会社エアロネクスト
産業用ドローンの研究開発など20名
満足しているからfondeskをやめる理由がない。効率的かつ能動的な電話対応が可能に
株式会社hacomono
IT134名
Slack連携、ネット完結――さらなる効率化を求めてfondeskへ。人を介在させない電話対応が実現した
ENECHANGE株式会社
エネルギー系IT150名
事前の個別相談で安心して導入できた。電話を取りこぼすことなく、業務効率も向上
株式会社サムライインキュベート
ベンチャーキャピタル21名
fondeskが「出社しなくていい」安心感に。少数精鋭チームの働きやすさを確保できた
株式会社ロジクラ
ITサービス25名
fondeskでハイブリッドワークをさらに推進。目の前のお客様に集中できる環境を手に入れた
株式会社シェアードリサーチ
リサーチ50名
在宅・出社どちらでも勤務しやすい環境を構築。fondeskは今後「企業のデフォルト機能」へ
株式会社山善
エネルギー（太陽光発電）16名
電話1本、ケンカの元。fondeskは社員の負担と不満を減らし、社内の平穏を守るツール
株式会社i-plug
人材178名
fondeskでフリーロケーション制度を実現。社員の負担を考えたら、導入以前には戻せない
特定非営利活動法人サンカクシャ
NPO法人約20名
電話を取り逃がさず、目の前の若者に注力できる。財源・人員とも余裕がない団体にこそfondeskを勧めたい
株式会社オアシスグループ
アミューズメント事業約320名
繁忙期の電話対応にfondeskを活用。営業電話をシャットアウトしてお客様対応に集中できた
特定非営利活動法人三重県生涯スポーツ協会
NPO（スポーツ振興）約20名
業務を効率化したくて導入。常駐スタッフが少ない組織にはfondeskを勧めたい
株式会社ガラパゴス
ITサービス約201名
「誰の仕事でもないけど誰かがやるべき」電話対応をfondeskに任せ、Work From Anywhereを実現
株式会社セレブリックス
営業コンサルティング1,132名
企業ブランドを守るならfondeskで電話の即時応対を。社員のストレスも減り、高い費用対効果が見込める
DN Technology & Innovation株式会社
ITサービス約30名
fondeskはSlackと一体化したインフラ。電話対応の煩わしさもなく、ストレスフリーに利用できる
Retty株式会社
ITサービス136名
「みんな電話対応どうしてる？」と思ったらfondeskを試してみて。問い合わせへの回答もスピードアップ
シューペルブリアン株式会社
介護支援事業50名
fondeskで「事務所を空けられない」プレッシャーから解放。現場の負担が減り、職員の一体感も醸成された
株式会社リーピー
Web制作会社53名
地方こそfondeskを。問合せを減らさず集中力を維持できる、Web制作会社の神カイゼンツール
はやし総合支援事務所
士業10名
fondeskは「従来の電話代行サービスとは別物」。留守電の応酬や電話メモをなくして効率化できた
株式会社SG
物流35名（正社員・業務委託含む）
fondeskの便利さは「導入すればすぐにわかる」。営業や求人への反響にもタイムリーな対応が可能に
株式会社Steps
訪問看護20名
fondeskは現場業務の多い訪問看護業界の味方。スタッフの負担を軽減し、電話対応の質も向上
株式会社MOVED
業務支援コンサルティング32名（正社員・業務委託含む）
「オフィスを持たない」「フルリモート」だから、fondeskを電話番に。働き方に合わせて電話対応も効率化
社会保険労務士法人とうかい
士業（社会保険労務士）19名
未来への投資の時間はfondeskで生み出す。チャットツールとセットで使えば顧客とのやりとりもスムーズ
サッポロ不動産開発株式会社
不動産（賃貸管理、不動産開発、ホテル運営等）99名
「電話対応が仕事のようだった」生産性と働き方の自由度を上げるため、fondeskをグループ内で横展開
株式会社アダコテック
ITサービス（製造業向けAIサービス）25名
fondeskを導入して業務効率が大幅アップ。大手企業のお客様ともスムーズにやりとりする方法とは
株式会社ソーシャルインテリア
小売30名
fondeskは空気のような存在。導入前の丁寧なルール整備が、スムーズな運用のカギ
シマダ機工有限会社
製造業8名
「とにかく電話に出たくない」精密な作業を電話で中断されるストレスから解放された
株式会社LIG
DX支援事業、マーケティング事業等242名（国内111名、海外131名）
現場のリアルと費用対効果を伝えて上司を説得。fondeskは「電話番の人件費として破格」
株式会社アソビゴエ
訪問介護・訪問看護・リハビリ・居宅支援サービス40名
導入するなら、電話対応がボトルネックとなる前に。fondeskは生産性を上げるために「手放せないツール」
酒田米菓株式会社
メーカー（米菓製造販売業）71名
「効率化の仕組みに地域・業種は関係ない」電話負担を減らして従業員満足度アップへ
かえるこころの訪問看護ステーション
訪問看護14名
訪問看護中の電話問題が解決！他社と比較してfondesk導入を決めた理由とは
ドコドア株式会社
ウェブ制作35名
「電話対応で誰かが犠牲になるのは仕方ないと思っていました」fondesk導入で業務効率が向上
株式会社カミナシ
ITサービス21名
電話が鳴らない快適さを実感。fondeskは少数精鋭企業の強い味方
RPAホールディングス株式会社
ITサービス従業員数127名（連結）
「機能がシンプル、だからいい」当社グループでの電話対応における生産性を大幅に向上
インターグ株式会社
Webメディア運営、広告運用代行、Web制作15名
fondeskで電話対応の無駄に気付けた。「テレワークでなくても使い続けたい」理由とは
特定非営利活動法人放課後NPOアフタースクール
学童保育、ソーシャルデザイン事業（非営利）285名
限られたリソースで事業運営するNPOこそ、fondeskを導入して業務に集中できる環境づくりを
株式会社ユーザベース
ITサービス約700名(連結)
電話対応の効率化を確信しグループ企業2社で導入。仕事で高い生産性をだすには欠かせないサービス
富士通コンポーネント株式会社
メーカー2,998名（連結）
富士通コンポーネントは10回線でfondeskを利用。スピードと効率を求める会社ならではの理由とは。
税理士法人青山パートナーズ
士業（税理士）約20名
「伝言がChatworkに残るから確認がスムーズ」テレワークでの電話対応と取り逃しゼロを実現
株式会社ショーケース
ITサービス約120名
「fondeskなしの業務環境には戻れない」スムーズなリモートワーク移行を支えた、fondeskの実力
中村太郎税理士事務所
士業（税理士）15名
「集中する時間は、お金をかけてでも作るべき」fondeskは手が足りないときの、もう一人の従業員。
株式会社デイトナ・インターナショナル
アパレル約610名
「電話対応で生まれる“負の感情”をなくしたい」アパレル企業が月400件の電話を外部化した理由
特定非営利活動法人フローレンス
保育（非営利）604名
非営利組織の在宅勤務移行に大きく貢献。部署メンバー全員一致で継続利用を決めた
株式会社フラッグシップオーケストラ
コンテンツ制作40名
リモートワーク移行の障壁「電話対応」を克服。業務効率を圧倒的に高められた
弁護士法人コスモポリタン法律事務所
士業（弁護士法人）11名
弁護士事務所ならではの課題にfondeskで対応。テレワーク移行もスムーズにできた
株式会社ヒトカラメディア
不動産54名
月間400件の電話対応を外部化。“働くを自由に” するオフィス環境が手に入った
株式会社TOKIUM
ITサービス177名
”メンションBOT” をつかってfondeskを発展的に活用する「時間革命企業」に話を聞いた
anect株式会社
ITサービス5名
fondeskを導入してエンジニアが集中できる環境に
株式会社あきた総研
人材コンサルティング5名
「電話やめます」宣言を発表。新しい働き方を啓蒙する秋田の企業がfondeskに込めた想い
株式会社FREE WEB HOPE
マーケティング支援／ランディングページ制作30名前後
fondesk導入でメンバー間の会話が増えた。急成長Webマーケティング会社に起きた変化とは。
株式会社リアルミー
ITサービス27名(2019年10月現在)
リモートワーク主体の企業がfondeskで電話の課題を解決できた
株式会社ウィルゲート
ITサービス152名(2019年10月現在)
fondesk導入で管理部門の「闇」が解決！固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現した。
株式会社ヤプリ
ITサービス約180名
コンパクトな総務部には不可欠なサービス。IPOを実現した急成長企業を支えるfondeskの実力
インクルージョン・ジャパン株式会社
ベンチャー投資／経営コンサルティング10名以下
「電話を無くしたらオフィスで集中できるようになった」fondeskを知ったベンチャーキャピタルに起きた変化とは
株式会社ベーシック
ITサービス135名
電話対応業務の効率化に成功。100名規模の企業における、バックオフィス部門の業務改善の取り組み
株式会社gamba
ITサービス7名
電話対応に関する課題を感じfondesk導入に至った経緯とは
株式会社Catallaxy
ITサービス20名
「社内の空気を濁らせたくない」スタートアップ社長がfondeskに感じた価値とは
株式会社才流
マーケティング・コンサルティング20名
私が電話番サービスfondeskを法人と個人で契約した理由
Anyflow株式会社
ITサービス15名
取り逃しをなくして電話の悩みを根本解決できた
行政書士法人GOAL
士業（行政書士法人及び社会保険労務士法人）19名
月間300件の電話対応をfondeskで外部化。運用ルールを整備して、メンバーの集中力を
LAPRAS株式会社
ITサービス23名
「導入しない理由がない」サービスを見つけて５分でfondesk導入を決めた
株式会社リチカ
ITサービス28名
fondesk導入で運用ルールが定まって、自分たちの仕事に集中できた
キラメックス株式会社
ITサービス40名
対応品質の良さに満足。電話取次をSlack連携して外部化できた
Bizer株式会社
ITサービス6名
営業電話を完全シャットアウト。ほしかった社内環境が手に入った