製造の導入事例
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株式会社nojimoku
木材の製材・加工45名
電話に出るかどうかを選べる良さがある。fondeskの通知フォーマットを取り入れ、社内の伝言方法も改善
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旭化成ワッカーシリコーン株式会社
シリコーン製造150名
電話がつながらない状態と対応負担の偏りを解消。一次受けすることでお客様も安心できる
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株式会社アーケム
製造業226名
電話対応工数を8割削減。取次頻度が高いなら、fondeskで手間とストレスをなくして
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オートリージャパン株式会社
自動撮影システムの製造販売4名
fondeskで業務効率化とスピーディーな顧客対応を両立しながら、自由度の高い働き方を実現
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株式会社ACRO
化粧品の製造販売573名
電話対応を好きにデザインできる。fondeskでフレキシブルな働き方と自由なオフィスを実現して
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シマダ機工有限会社
製造業8名
「とにかく電話に出たくない」精密な作業を電話で中断されるストレスから解放された
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酒田米菓株式会社
メーカー(米菓製造販売業)71名
「効率化の仕組みに地域・業種は関係ない」電話負担を減らして従業員満足度アップへ
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FCLコンポーネント株式会社
メーカー2,998名(連結)
FCLコンポーネントは10回線でfondeskを利用。スピードと効率を求める会社ならではの理由とは。
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株式会社デイトナ・インターナショナル
アパレル約610名
「電話対応で生まれる“負の感情”をなくしたい」アパレル企業が月400件の電話を外部化した理由