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電話転送の会社別設定方法

2023年3月2日更新

電話代行サービスを利用するにあたっては「電話転送」の設定が必要になります。

電話転送とは、オフィスや自宅、携帯電話などにかかってきた電話を、あらかじめ指定した違う電話に転送することをいいます。

「設定が必要」ときくと面倒なイメージがありますが、あらかじめ初期設定をすれば、次回から設定するには30秒もかかりません。

この記事では7社の設定方法をわかりやすくご紹介しています。こちらの記事を参考にして、ぜひ転送設定をしてみてください。

※紹介している設定方法は、すべて「無条件転送」です。無条件転送とは、呼び出し音を鳴らさずに、すべての電話を転送する方法です。

電話転送サービス一覧表

会社名サービス名事前申込料金
NTT東日本
NTT西日本
ボイスワープ必要月額550円(住宅用)
月額880円(事務用)
NTTドコモ転送でんわサービス必要無料
ソフトバンク多機能転送サービス不要無料
コミュファ光電話転送電話サービス必要月額550円
BBIQひかり電話転送電話必要月額550円
eo光電話転送電話サービス必要月額220円
03plus転送電話必要月額500円
SUBLINE着信・転送設定不要無料
My050転送機能不要無料

NTT東日本・西日本(ボイスワープ)

NTT東日本・西日本の電話転送は「ボイスワープ」という名称です。
申し込みしてから使用するまでに4~5日かかりますので注意が必要です

詳細URLhttps://www.isdn-info.co.jp/voice/
事前申し込み必要
料金月額550円(住宅用)
月額880円(事務用)
その他注意事項ひかり電話、加入電話、INS回線、アナログ回線など、契約内容によって事前申し込み方法が違います。

【設定方法】※事前申し込み後

142を発信する→ガイダンスに従って設定

ボイスワープの設定は、「142」を発信すると各種設定が開始します。
ガイダンスが流れますので、それに従って設定してください。
最初に「142」を発信するのは、東日本、西日本、とも共通です。

1-1 NTT東日本

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→2を押す→転送したい電話番号を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 電話転送を停止する

    142を発信する→0を押す→電話を切る(終了)

1-2 NTT西日本

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→2を押す→転送したい電話番号を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 電話転送を停止する

    142を発信する→0を押す→電話を切る(終了)

NTTドコモ(転送でんわサービス)

NTTドコモの電話転送は「転送でんわサービス」という名称です。
事前申し込みは必要ですが、月額使用料は無料です。

詳細URLhttps://www.nttdocomo.co.jp/service/transfer/
事前申し込み必要
料金不要

【設定方法】※事前申し込み後

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    1429を発信する→3を押す→転送したい電話番号を押す→#を押す→#を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    1421を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 電話転送を停止する

    1420を発信する→電話を切る(終了)

ソフトバンク(多機能転送サービス)

ソフトバンクの電話転送は「多機能転送サービス」という名称です。
事前申し込み不要、月額使用料は800円です。

詳細URLhttps://www.softbank.jp/biz/voice/otoku/option/gaiyou16/
事前申し込み不要
料金800円

【設定方法】

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→2を押す→転送したい電話番号を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 転送を停止する

    142を発信する→0を押す→電話を切る(終了)

コミュファ光電話(転送電話サービス)

コミュファ光電話の電話転送は「転送電話サービス」という名称です。
事前申し込みは必要ですが、月額使用料は550円です。

詳細URLhttps://www.commufa.jp/services/phone/option/forward
事前申し込み必要
料金月額550円(別途付加サービス工事費1,100円が必要)

【設定方法】

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→2を押す→転送したい電話番号を押す→#を押す→1を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 転送を停止する

    142を発信する→0を押す→電話を切る(終了)

BBIQひかり電話(転送電話)

BBIQひかり電話の電話転送は「転送電話」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は550円かかります。

詳細URLhttps://support.bbiq.jp/phone/service/transfer-call/
事前申し込み必要
料金月額550円

【設定方法】

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→2を押す→転送したい電話番号を押す→#を押す→1を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 転送を停止する

    142を発信する→0を押す→電話を切る(終了)

eo光電話(転送電話サービス)

eo光電話の電話転送は「転送電話サービス」という名称です。
事前申し込みが必要、月額使用料は220円かかります。

詳細URLhttps://support.eonet.jp/setup/denwa/transfer.html
事前申し込み必要
料金月額220円

【設定方法】

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→2を押す→転送したい電話番号を押す→#を押す→1を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→電話を切る(終了)

  3. 転送を停止する

    142を発信する→0を押す→電話を切る(終了)

【設定方法】

  1. 転送先の電話番号を1つ登録する

    142を発信する→4を押す→0を押す→1を押す→転送したい電話番号を押す→#を押す→0を押す→電話を切る(終了)

  2. 転送を開始する(無条件転送)

    142を発信する→1を押す→9を押す→電話を切る(終了)

  3. 転送を停止する

    142を発信する→0を押す→9を押す→電話を切る(終了)

03plus(着信転送)

03plusの電話転送は「転送電話」という名称です。
月額使用料は500円かかります。事前申し込みが必要ですが、申し込み後すぐに転送設定が可能です。
転送のON/OFF設定はアプリからおこないます。
※Webページ(お客様ページ)から転送設定をおこなう場合は、下記URLのご利用ガイドp.84「7.転送電話」をご覧ください。 https://03plus.net/pdf/03plus_guide.pdf

詳細URLhttps://03plus.net/guide.html#kihon_link11
事前申し込み必要
料金月額500円

【設定方法】

  1. 転送先電話番号の設定、転送の開始(無条件転送)

  2. 転送の停止

SUBLINE(着信・転送設定)

SUBLINEの電話転送は「着信・転送設定」という名称です。 転送サービスの月額使用料は無料です。アプリ側で着信設定を追加するとすぐに利用できます。

詳細URL https://www.subline.jp/faq/p0491.htm
事前申し込み不要
料金無料

【設定方法】

  1. 転送先電話番号の設定、転送の開始

  • ① 着信名称を登録
  • ② ホーム画面に表示されますので、わかりやすい名称をお付けください。(例.fondeskへ転送)
  • ④ 呼び出しの時間の設定(任意)
    (0秒〜60秒まで5秒刻みで選択が可能です)
  • ⑤ 応答メッセージに登録(任意)
  • ⑥ 最終動作の「転送」を選択
  • ⑦ 転送先番号を設定
  • • 登録ボタンで完了
  • • 「この着信設定を使用する」をON(終了)
  1. 転送の停止

「この着信設定を使用する」をOFF(終了)
※着信設定はアプリホームからスワイプで切り替えることもできます。

My050(転送機能)

My050の電話転送は「転送機能」という名称です。 転送サービスの月額使用料は無料です。アプリ側で着信設定を追加するとすぐに利用できます。 転送のON/OFF設定はアプリからおこないます。

詳細URL https://www.brastel.com/my050/jpn
事前申し込み不要
料金無料

【設定方法】

  1. 転送先電話番号の設定、転送の開始
  • My050アプリの地球儀マークをタップ
  • マイアカウントの「転送」をタップ
  • 「転送設定をしますか?」で「はい」を選択
  • 転送先番号を入力(終了)
  1. 転送の解除
  • My050アプリの地球儀マークをタップ
  • マイアカウントの「転送」をタップ
  • 「転送設定をしますか?」をオフにする(終了)

最後に

今回は主要9社の転送方法をご紹介しました。
一度設定方法を覚えてしまえば、二回目以降は簡単に転送できます。
上記記事を参考に転送設定をしてみてください。