100人以上の導入事例
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沖縄UDS株式会社
ホテル運営・企画プロデュース150名
圧倒的なUIの良さと効率的な導入ステップが決め手に。固定電話に縛られない自由な働き方を実現できた
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株式会社いい生活
不動産テック・バーティカルSaaS191名
fondeskで働き方の自由度が飛躍的に向上。社内展開はもちろん、社外にも紹介したい存在
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旭化成ワッカーシリコーン株式会社
シリコーン製造150名
電話がつながらない状態と対応負担の偏りを解消。一次受けすることでお客様も安心できる
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株式会社オロ
IT491名(連結・2023年6月末時点)
きっかけは「まだ人が受電対応してるの?」の声。リモートワークのボトルネックをfondeskで解消
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KANAMEL 株式会社
広告155人(単体) 1,678人(連結)
チャットと携帯が普及した今、電話対応はfondeskで。個人判断による電話対応ミスを防ぐ
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サッポロビール株式会社
酒類製造販売、他2,162名
fondesk導入で電話当番を廃止。生産性向上とともにワークライフバランスを実現
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株式会社アーケム
製造業226名
電話対応工数を8割削減。取次頻度が高いなら、fondeskで手間とストレスをなくして
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三菱地所株式会社
総合不動産ディベロッパー974名(連結:10,202名)
fondeskはサポートメンバーの一員。契約してすぐに効果を発揮し、電話の取り逃がしもなくせた
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株式会社ドットライン
訪問看護・介護など1,114名(グループ合計)
訪問医療・介護の現場も、fondeskで確実に電話対応。急成長フェーズも固定費を削減できた
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株式会社ACRO
化粧品の製造販売573名
電話対応を好きにデザインできる。fondeskでフレキシブルな働き方と自由なオフィスを実現して
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株式会社hacomono
IT134名
Slack連携、ネット完結――さらなる効率化を求めてfondeskへ。人を介在させない電話対応が実現した
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株式会社i-plug
人材178名
fondeskでフリーロケーション制度を実現。社員の負担を考えたら、導入以前には戻せない
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株式会社オアシスグループ
アミューズメント事業約320名
繁忙期の電話対応にfondeskを活用。営業電話をシャットアウトしてお客様対応に集中できた
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株式会社ガラパゴス
ITサービス約201名
「誰の仕事でもないけど誰かがやるべき」電話対応をfondeskに任せ、Work From Anywhereを実現
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株式会社セレブリックス
営業コンサルティング1,132名
企業ブランドを守るならfondeskで電話の即時応対を。社員のストレスも減り、高い費用対効果が見込める
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Retty株式会社
ITサービス136名
「みんな電話対応どうしてる?」と思ったらfondeskを試してみて。問い合わせへの回答もスピードアップ
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![株式会社LIGのインタビュー写真](/_astro/img01.27324fd3_w3MFF.webp)
株式会社LIG
DX支援事業、マーケティング事業等242名(国内111名、海外131名)
現場のリアルと費用対効果を伝えて上司を説得。fondeskは「電話番の人件費として破格」
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RPAホールディングス株式会社
ITサービス従業員数127名(連結)
「機能がシンプル、だからいい」当社グループでの電話対応における生産性を大幅に向上
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特定非営利活動法人放課後NPOアフタースクール
学童保育、ソーシャルデザイン事業(非営利)285名
限られたリソースで事業運営するNPOこそ、fondeskを導入して業務に集中できる環境づくりを
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株式会社ユーザベース
ITサービス約700名(連結)
電話対応の効率化を確信しグループ企業2社で導入。仕事で高い生産性をだすには欠かせないサービス
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FCLコンポーネント株式会社
メーカー2,998名(連結)
FCLコンポーネントは10回線でfondeskを利用。スピードと効率を求める会社ならではの理由とは。
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株式会社ショーケース
ITサービス約120名
「fondeskなしの業務環境には戻れない」スムーズなリモートワーク移行を支えた、fondeskの実力
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株式会社デイトナ・インターナショナル
アパレル約610名
「電話対応で生まれる“負の感情”をなくしたい」アパレル企業が月400件の電話を外部化した理由
![特定非営利活動法人フローレンスのロゴ](/_astro/logo_florence.239f2fb9_2mhdMY.webp)
![特定非営利活動法人フローレンスのインタビュー写真](/_astro/image001.1b4d7084_E2ML3.webp)
特定非営利活動法人フローレンス
保育(非営利)604名
非営利組織の在宅勤務移行に大きく貢献。部署メンバー全員一致で継続利用を決めた
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株式会社TOKIUM
ITサービス177名
”メンションBOT” をつかってfondeskを発展的に活用する「時間革命企業」に話を聞いた
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![株式会社ウィルゲートのインタビュー写真](/_astro/image_01.e045511c_ZOaIWN.webp)
株式会社ウィルゲート
ITサービス152名(2019年10月現在)
fondesk導入で管理部門の「闇」が解決!固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現した。
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株式会社ヤプリ
ITサービス約180名
コンパクトな総務部には不可欠なサービス。IPOを実現した急成長企業を支えるfondeskの実力
![株式会社ベーシックのロゴ](/_astro/logo_basic.57aad0b1_Z25M6ar.webp)
![株式会社ベーシックのインタビュー写真](/_astro/image_04.5d86a6c3_oqW6g.webp)
株式会社ベーシック
ITサービス135名
電話対応業務の効率化に成功。100名規模の企業における、バックオフィス部門の業務改善の取り組み