100人以上の導入事例


旭化成ワッカーシリコーン株式会社
シリコーン製造150名
電話がつながらない状態と対応負担の偏りを解消。一次受けすることでお客様も安心できる


株式会社オロ
IT491名(連結・2023年6月末時点)
きっかけは「まだ人が受電対応してるの?」の声。リモートワークのボトルネックをfondeskで解消


AOI TYO Holdings 株式会社
広告136人(単体) 1,626人(連結)
チャットと携帯が普及した今、電話対応はfondeskで。個人判断による電話対応ミスを防ぐ


サッポロビール株式会社
酒類製造販売、他2,162名
fondesk導入で電話当番を廃止。生産性向上とともにワークライフバランスを実現


株式会社アーケム
製造業226名
電話対応工数を8割削減。取次頻度が高いなら、fondeskで手間とストレスをなくして


三菱地所株式会社
総合不動産ディベロッパー974名(連結:10,202名)
fondeskはサポートメンバーの一員。契約してすぐに効果を発揮し、電話の取り逃がしもなくせた


株式会社ドットライン
訪問看護・介護など1,114名(グループ合計)
訪問医療・介護の現場も、fondeskで確実に電話対応。急成長フェーズも固定費を削減できた


株式会社ACRO
化粧品の製造販売573名
電話対応を好きにデザインできる。fondeskでフレキシブルな働き方と自由なオフィスを実現して


株式会社hacomono
IT134名
Slack連携、ネット完結――さらなる効率化を求めてfondeskへ。人を介在させない電話対応が実現した


株式会社i-plug
人材178名
fondeskでフリーロケーション制度を実現。社員の負担を考えたら、導入以前には戻せない


株式会社オアシスグループ
アミューズメント事業約320名
繁忙期の電話対応にfondeskを活用。営業電話をシャットアウトしてお客様対応に集中できた


株式会社ガラパゴス
ITサービス約201名
「誰の仕事でもないけど誰かがやるべき」電話対応をfondeskに任せ、Work From Anywhereを実現


株式会社セレブリックス
営業コンサルティング1,132名
企業ブランドを守るならfondeskで電話の即時応対を。社員のストレスも減り、高い費用対効果が見込める


Retty株式会社
ITサービス136名
「みんな電話対応どうしてる?」と思ったらfondeskを試してみて。問い合わせへの回答もスピードアップ


株式会社LIG
DX支援事業、マーケティング事業等242名(国内111名、海外131名)
現場のリアルと費用対効果を伝えて上司を説得。fondeskは「電話番の人件費として破格」


RPAホールディングス株式会社
ITサービス従業員数127名(連結)
「機能がシンプル、だからいい」当社グループでの電話対応における生産性を大幅に向上


特定非営利活動法人放課後NPOアフタースクール
学童保育、ソーシャルデザイン事業(非営利)285名
限られたリソースで事業運営するNPOこそ、fondeskを導入して業務に集中できる環境づくりを


株式会社ユーザベース
ITサービス約700名(連結)
電話対応の効率化を確信しグループ企業2社で導入。仕事で高い生産性をだすには欠かせないサービス


富士通コンポーネント株式会社
メーカー2,998名(連結)
富士通コンポーネントは10回線でfondeskを利用。スピードと効率を求める会社ならではの理由とは。


株式会社ショーケース
ITサービス約120名
「fondeskなしの業務環境には戻れない」スムーズなリモートワーク移行を支えた、fondeskの実力


株式会社デイトナ・インターナショナル
アパレル約610名
「電話対応で生まれる“負の感情”をなくしたい」アパレル企業が月400件の電話を外部化した理由


特定非営利活動法人フローレンス
保育(非営利)604名
非営利組織の在宅勤務移行に大きく貢献。部署メンバー全員一致で継続利用を決めた


株式会社TOKIUM
ITサービス177名
”メンションBOT” をつかってfondeskを発展的に活用する「時間革命企業」に話を聞いた


株式会社ウィルゲート
ITサービス152名(2019年10月現在)
fondesk導入で管理部門の「闇」が解決!固定電話もなくなって月6万円の大幅コスト削減を実現した。


株式会社ヤプリ
ITサービス約180名
コンパクトな総務部には不可欠なサービス。IPOを実現した急成長企業を支えるfondeskの実力


株式会社ベーシック
ITサービス135名
電話対応業務の効率化に成功。100名規模の企業における、バックオフィス部門の業務改善の取り組み