50人以下の導入事例
株式会社エコンテ
IT37名
電話を取らない人の罪悪感が解消された。先回りした課題解決で社員のエンゲージメント向上も期待
株式会社生きものと暮らす
不動産1名
人が対応してくれるあたたかさが、会社の顔としてマッチした。fondeskは安心感を守るフィルター
レジリエント株式会社
BPO・コンサルティング50名（業務委託含む）
電話での新規顧客獲得と電話対応効率化を狙って導入。fondeskは他社にも勧めたいと思える便利なツール
月和工業株式会社
フィットネスクラブ・ドローン事業24名
導入した瞬間に革命が起きた。fondeskで精神的負担が軽減し、電話のオペレーションもスムーズに
RYDE株式会社
IT11名
乗り換えてもなお戻ってきた理由は、細部まで配慮された仕様と十分な対応品質。fondeskの料金は会社の信用に必要なコスト
税理士法人ごとう会計
税理士法人40名
慎重な電話対応が必要だからこそ、fondeskでワンクッション。既存顧客対応と働き方の自由を両立させた
株式会社nojimoku
木材の製材・加工45名
電話に出るかどうかを選べる良さがある。fondeskの通知フォーマットを取り入れ、社内の伝言方法も改善
ポケットサイン株式会社
電子署名・認証サービスの企画、開発、販売約30名
お客様とコア業務に集中するため電話対応を効率化。BtoB企業ならfondeskに電話を任せて
株式会社IR Robotics
IT、人材紹介40名（2023年10月時点）
「フリーアドレスかつ電話はほとんど折り返し」だから、fondeskに任せて受電業務を効率化
株式会社井上寅雄農園
農園運営、ITサービス15名（アルバイト含む）
集中力が低下しないよう電話業務を手放した。fondeskで農作業の生産性向上を図って
株式会社USEN WORKING
IT31名（アルバイト含む）
「固定電話はなくしたい、でも代表番号は残したい」をfondeskで実現。あらかじめ電話を分別し対応を効率化
株式会社平成建設
建設・ドローン調査6名
外注して初めて電話の課題に気づけた。現場業務必須の小企業はfondeskを活用して
GMOエンペイ株式会社
集金業務支援サービス「enpay byGMO」の企画・開発・運営・販売44名
チャットボットだけで解決できない問い合わせにfondeskを活用。サイレントカスタマーの不安も軽減できた
オートリージャパン株式会社
自動撮影システムの製造販売4名
fondeskで業務効率化とスピーディーな顧客対応を両立しながら、自由度の高い働き方を実現
株式会社フィードフォース
データフィード関連事業など48名
課題と認識されにくい「電話対応の1〜2分」をfondeskで解消。健やかに集中できる環境が整った
株式会社カンザキメソッド
学習塾・予備校の運営、出版・コンサルティング21名（非正規・業務委託含む）
fondesk活用は人件費と営業スピードのトレードオフ。それでも学習塾がfondeskを選ぶ理由とは
アドカラーズ合同会社
住宅リフォーム8名
電話に出られない機会損失をfondeskで防止。必要な電話への対応も効率化できた
有限会社丸善工業
建築4名
電話に出る方法を考えるより、「出なくて済む」方法でストレス削減＆業務効率アップを図って
株式会社エアロネクスト
産業用ドローンの研究開発など20名
満足しているからfondeskをやめる理由がない。効率的かつ能動的な電話対応が可能に
株式会社サムライインキュベート
ベンチャーキャピタル21名
fondeskが「出社しなくていい」安心感に。少数精鋭チームの働きやすさを確保できた
株式会社ロジクラ
ITサービス25名
fondeskでハイブリッドワークをさらに推進。目の前のお客様に集中できる環境を手に入れた
株式会社シェアードリサーチ
リサーチ50名
在宅・出社どちらでも勤務しやすい環境を構築。fondeskは今後「企業のデフォルト機能」へ
株式会社山善
エネルギー（太陽光発電）16名
電話1本、ケンカの元。fondeskは社員の負担と不満を減らし、社内の平穏を守るツール
特定非営利活動法人サンカクシャ
NPO法人約20名
電話を取り逃がさず、目の前の若者に注力できる。財源・人員とも余裕がない団体にこそfondeskを勧めたい
特定非営利活動法人三重県生涯スポーツ協会
NPO（スポーツ振興）約20名
業務を効率化したくて導入。常駐スタッフが少ない組織にはfondeskを勧めたい
DN Technology & Innovation株式会社
ITサービス約30名
fondeskはSlackと一体化したインフラ。電話対応の煩わしさもなく、ストレスフリーに利用できる
シューペルブリアン株式会社
介護支援事業50名
fondeskで「事務所を空けられない」プレッシャーから解放。現場の負担が減り、職員の一体感も醸成された
はやし総合支援事務所
士業10名
fondeskは「従来の電話代行サービスとは別物」。留守電の応酬や電話メモをなくして効率化できた
株式会社SG
物流35名（正社員・業務委託含む）
fondeskの便利さは「導入すればすぐにわかる」。営業や求人への反響にもタイムリーな対応が可能に
株式会社Steps
訪問看護20名
fondeskは現場業務の多い訪問看護業界の味方。スタッフの負担を軽減し、電話対応の質も向上
株式会社MOVED
業務支援コンサルティング32名（正社員・業務委託含む）
「オフィスを持たない」「フルリモート」だから、fondeskを電話番に。働き方に合わせて電話対応も効率化
社会保険労務士法人とうかい
士業（社会保険労務士）19名
未来への投資の時間はfondeskで生み出す。チャットツールとセットで使えば顧客とのやりとりもスムーズ
株式会社アダコテック
ITサービス（製造業向けAIサービス）25名
fondeskを導入して業務効率が大幅アップ。大手企業のお客様ともスムーズにやりとりする方法とは
株式会社ソーシャルインテリア
小売30名
fondeskは空気のような存在。導入前の丁寧なルール整備が、スムーズな運用のカギ
シマダ機工有限会社
製造業8名
「とにかく電話に出たくない」精密な作業を電話で中断されるストレスから解放された
株式会社アソビゴエ
訪問介護・訪問看護・リハビリ・居宅支援サービス40名
導入するなら、電話対応がボトルネックとなる前に。fondeskは生産性を上げるために「手放せないツール」
かえるこころの訪問看護ステーション
訪問看護14名
訪問看護中の電話問題が解決！他社と比較してfondesk導入を決めた理由とは
ドコドア株式会社
ウェブ制作35名
「電話対応で誰かが犠牲になるのは仕方ないと思っていました」fondesk導入で業務効率が向上
株式会社カミナシ
ITサービス21名
電話が鳴らない快適さを実感。fondeskは少数精鋭企業の強い味方
インターグ株式会社
デジタルメディア事業、保険事業15名
fondeskで電話対応の無駄に気付けた。「テレワークでなくても使い続けたい」理由とは
税理士法人青山パートナーズ
士業（税理士）約20名
「伝言がChatworkに残るから確認がスムーズ」テレワークでの電話対応と取り逃しゼロを実現
中村太郎税理士事務所
士業（税理士）15名
「集中する時間は、お金をかけてでも作るべき」fondeskは手が足りないときの、もう一人の従業員。
株式会社フラッグシップオーケストラ
コンテンツ制作40名
リモートワーク移行の障壁「電話対応」を克服。業務効率を圧倒的に高められた
弁護士法人コスモポリタン法律事務所
士業（弁護士法人）11名
弁護士事務所ならではの課題にfondeskで対応。テレワーク移行もスムーズにできた
anect株式会社
ITサービス5名
fondeskを導入してエンジニアが集中できる環境に
株式会社あきた総研
人材コンサルティング5名
「電話やめます」宣言を発表。新しい働き方を啓蒙する秋田の企業がfondeskに込めた想い
株式会社FREE WEB HOPE
マーケティング支援／ランディングページ制作30名前後
fondesk導入でメンバー間の会話が増えた。急成長Webマーケティング会社に起きた変化とは。
株式会社リアルミー
ITサービス27名(2019年10月現在)
リモートワーク主体の企業がfondeskで電話の課題を解決できた
インクルージョン・ジャパン株式会社
ベンチャー投資／経営コンサルティング10名以下
「電話を無くしたらオフィスで集中できるようになった」fondeskを知ったベンチャーキャピタルに起きた変化とは
株式会社gamba
ITサービス7名
電話対応に関する課題を感じfondesk導入に至った経緯とは
株式会社Catallaxy
ITサービス20名
「社内の空気を濁らせたくない」スタートアップ社長がfondeskに感じた価値とは
株式会社才流
マーケティング・コンサルティング20名
私が電話番サービスfondeskを法人と個人で契約した理由
Anyflow株式会社
ITサービス15名
取り逃しをなくして電話の悩みを根本解決できた
行政書士法人GOAL
士業（行政書士法人及び社会保険労務士法人）19名
月間300件の電話対応をfondeskで外部化。運用ルールを整備して、メンバーの集中力を
LAPRAS株式会社
ITサービス23名
「導入しない理由がない」サービスを見つけて５分でfondesk導入を決めた
株式会社リチカ
ITサービス28名
fondesk導入で運用ルールが定まって、自分たちの仕事に集中できた
キラメックス株式会社
ITサービス40名
対応品質の良さに満足。電話取次をSlack連携して外部化できた
Bizer株式会社
ITサービス6名
営業電話を完全シャットアウト。ほしかった社内環境が手に入った